Η Πολύ Τσεκούλη (φωτό) είναι μία επιχειρηματίας που διατηρεί καταστήματα οπτικών σε Αθήνα και Χαλκιδική, ενώ πριν λίγο καιρό άνοιξε κατάστημα και στο Βαθύ Αυλίδας.
Η ίδια μίλησε στο OlaEvia.gr για διάφορα ενδιαφέροντα ζητήματα. Πάμε να δούμε τι είπε...
1) Πώς χαρακτηρίζετε τους Βαθιώτες και τους Χαλκιδέους ως καταναλωτές;
Θα τους έλεγα θετικούς αφού προσεγγίζονται από κάτι "καινούργιο". Η προσέλευση του κόσμου κρίνεται αρκετά καλή, αφού καθημερινά προσέρχεται κόσμος στο κατάστημα μου, εκδηλώνοντας ενδιαφέρον τόσο για αγορά οπτικών μέσων, όσο και βοηθημάτων ακουστικών βαρηκοΐας.
2) Πώς κρίνετε γενικά το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρουν οι Ευβοείς επιχειρηματίες στους πελάτες τους;
Οι Ευβοείς επιχειρηματίες έχουν ως στόχευση την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη, όπως άλλωστε οφείλουν να κάνουν. Η κοινωνική και οικονομική εξαθλίωση των τελευταίων χρόνων όμως έχει μειώσει την αγοραστική δύναμη του κόσμου και ταυτόχρονα έχει προκαλέσει δυσπιστία. Προσωπικά προσπαθώ καθημερινά, με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και την ευχαρίστηση του πελάτη.
Ο ευχαριστημένος πελάτης θα ξαναέρθει όταν εισπράξει το σεβασμό και την εξυπηρέτηση που επιθυμεί. Σε γενικότερα πλαίσια θεωρώ ότι το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρουν οι επιχειρηματίες της Εύβοιας είναι υψηλό και ο ανταγωνισμός που υπάρχει είναι προς όφελος όλων.
3) Πόσες ώρες εργάζεστε την ημέρα και πόσες μέρες;
Έχω καταφέρει και έχω κάνει το χόμπι μου επάγγελμα. Είναι κάτι που αγαπούσα από παιδί και έχω αφιερώσει ατελείωτες ώρες προκειμένου να εξελιχθώ και να καθιερωθώ σε έναν τόσο απαιτητικό χώρο. Η ανάγκη για εξέλιξη και εξειδίκευση στο αντικείμενο προϋποθέτει εξαιρετικά πολύ χρόνο. Αυτό μεταφράζεται σε 13 με 14 καθημερινές ώρες εργασίας, πλην της ημέρας της Κυριακής. Δεν συμβαίνει όμως το ίδιο κατά την καλοκαιρινή περίοδο, αφού υπάρχουν αυξημένες εργασιακές ανάγκες με αποτέλεσμα την καθημερινή μου παρουσία στο κατάστημα, προκειμένου να αντεπεξέλθω στις ανάγκες του καταναλωτή.
4) Θα πουλάγατε την επιχείρησή σας, αν παίρνατε ένα ικανοποιητικό ποσό για να ζήσετε;
Όπως προανέφερα, η εργασία μου είναι το χόμπι μου, η αγάπη που κατάφερα και έκανα επάγγελμα. Δεν θα έμπαινα ποτέ σε διαδικασία πώλησης της επιχείρησης μου.
5) Ποιοι είναι οι πιο βασικοί επιχειρηματικοί σας σύμβουλοι;
Η πιο βασική επιχειρηματική μου σύμβουλος είναι η διαίσθηση μου. Το ένστικτο μου είναι αυτό που με ωθεί στη λήψη αποφάσεων. Αναμφισβήτητα όμως η εμπιστοσύνη που έχω στον εαυτό μου είναι η πηγή της δύναμης μου. Δεν θα μπορούσα να παραλείψω και τις συμβουλές που μου δίνει ένα πολύ κοντινό μου πρόσωπο.
6) Τι θα αλλάζατε άμεσα στην επιχείρησή σας, αν η οικονομική κατάσταση ήταν καλύτερη από τη σημερινή;
Το μόνο που θα άλλαζα στην επιχείρηση μου, είναι κάτι που ήδη "τρέχει". Αναφέρομαι στην αναβάθμιση και ανάπτυξη του υπάρχοντος υλικοτεχνικού εξοπλισμού και πιο συγκεκριμένα στην απόκτηση νέου διαθλασοκερατόμετρου τελευταίας γενιάς και τη δημιουργία "eshop" για περαιτέρω διευκόλυνση και εξυπηρέτηση των πελατών.
